Atualmente, o PIX se tornou uma parte integral das transações financeiras no Brasil. Com quase 170 milhões de usuários no país e mais de 41 bilhões de transações realizadas em 2023, sua popularidade só aumenta.
Entretanto, a recente série de vazamentos de dados pessoais associados às chaves PIX tem gerado preocupações crescentes entre as autoridades e os usuários brasileiros. A segurança, anteriormente tida como uma das principais vantagens do sistema, agora está em destaque devido a estes incidentes.
Informações sigilosas de aproximadamente 126 mil chaves PIX foram comprometidas entre janeiro e setembro de 2024, representando um aumento de 44% em comparação com o ano anterior.
Esses vazamentos chamam a atenção para a importância da proteção dos dados pessoais, como CPF, e-mail e número de celular, que são frequentemente usados em fraudes. Os golpistas têm se aproveitado dessa exposição para aplicar golpes financeiros, gerando uma onda de insegurança entre os usuários.
Medidas do Banco Central e dicas de segurança
Apesar dos vazamentos, o Banco Central garante que o sistema PIX permanece seguro e está tomando medidas para fechar brechas nas operações dos participantes.
Embora os dados comprometidos representem menos de 1% das mais de 800 milhões de chaves registradas, a entidade reforçou a sua determinação em implementar novas proteções sempre que necessário.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) compartilha dessa confiança, enfatizando que os sistemas bancários são robustos e preparados para lidar com essas ameaças. Para aumentar a segurança pessoal, uma sugestão de especialistas é utilizar uma chave PIX aleatória, que não contém informações pessoais.
Esta chave, gerada automaticamente pelo aplicativo do banco, reduz significativamente o risco de exposição de dados sensíveis. Além disso, seguir práticas seguras no uso do PIX é fundamental, como sempre realizar transações através de aplicativos ou Internet Banking e evitar compartilhar dados pessoais ou clicar em links desconhecidos.
Leia também:
- Recebi uma mensagem do INSS dizendo que ‘meu benefício foi negado’; e agora?
- ‘Modo Viagem’ no cartão de crédito: função vai te surpreender; aprenda a ativar
- Milhões de trabalhadores já estão com o 13º na conta; veja quando o seu vai cair
Estratégias para evitar fraudes com o PIX
Proteger-se contra golpes é essencial para evitar prejuízos. Os usuários devem realizar PIX apenas através de plataformas seguras como apps e Internet Banking oficiais. Além disso, é crucial verificar sempre as informações do destinatário antes de confirmar uma transação.
Para garantir a identidade do recebedor, comunicações por telefone são recomendadas, uma vez que meios como WhatsApp podem ser facilmente comprometidos.
Desconfie sempre de contatos que pedem informações sensíveis, pois instituições financeiras legítimas nunca solicitam dados desse tipo por telefone ou e-mail.
Também é importante não clicar em links recebidos via e-mail ou aplicativos de mensagens, preferindo sempre acessar conteúdos diretamente através dos canais oficiais dos bancos. Confirmar a autenticidade de qualquer comunicação com o banco através dos canais seguros evita muitos riscos associados a fraudes.
O que fazer em caso de Golpe com o PIX?
No caso de cair em um golpe, é importante agir rapidamente. Infelizmente, recuperar fundos perdidos após fornecer informações por canais não seguros é difícil, mas ainda há medidas que podem ser tomadas.
Registrar oficialmente o crime através de um boletim de ocorrência pode fornecer documentação importante sobre o incidente. Além disso, informar o banco beneficiário da transação fraudulenta pode auxiliar na prevenção de futuros golpes.
O Banco Central introduziu duas medidas em 2021 para ajudar em situações de fraude: o Bloqueio Preventivo e o Mecanismo Especial de Devolução. O bloqueio permite que bancos impeçam movimentações suspeitas antes que danos maiores ocorram.
Já o mecanismo de devolução pode ser acionado pela vítima após um boletim de ocorrência, aumentando as chances de recuperar recursos. Essas inovações visam não apenas recuperar fundos, mas também fortalecer a confiança no sistema PIX como um todo.
